億聯銀行(xíng)
發布時間：
2019-10-14 17:52
來源：
億聯銀行(xíng)全媒體智能(néng)客服中心(4000-156-999)案例（全套）
項目規模
100坐席+160IVR
實施内容
一期：語音(yīn)交換平台+智能(néng)語音(yīn)導航+坐席應用(yòng)軟件(jiàn)(存款類業(yè)務+貸款類業(yè)務+人(rén)工(gōng)照(zhào)會(huì))
二期：智能(néng)語音(yīn)導航優化+坐席應用(yòng)軟件(jiàn)持續優化（多媒體監控+催收+新貸款産品）
三期：智能(néng)在線客服+坐席應用(yòng)軟件(jiàn)持續優化（電銷+新貸款産品）
銀行(xíng),智能(néng),坐席,貸款,語音(yīn),優化,應用(yòng)軟件(jiàn),持續,業(yè)務,客服
北京博智優創科技有限公司是國内金(jīn)融行(xíng)業(yè)IT解決方案提供商之一，主要從事向以銀行(xíng)、保險爲主的(de)金(jīn)融機構提供包括咨詢、軟件(jiàn)産品、軟件(jiàn)開(kāi)發和(hé)實施、運營維護、系統集成等信息化服務與業(yè)務增值服務。
公司主要軟件(jiàn)産品和(hé)行(xíng)業(yè)解決方案涵蓋呼叫中心、高(gāo)清視頻、智慧園區、數字化服務等多個(gè)行(xíng)業(yè)領域。